As Ever, магазин Меган Маркл, был вынужден вернуть деньги покупателям и пообещать бесплатную замену баночек после того, как популярный абрикосовый джем был распродан.
Абрикосовый джем, который технически не является джемом из-за высокого содержания фруктов, вызвал значительный спрос. Товар, который был распродан в течение часа после поступления в продажу в прошлом месяце, оставил некоторых покупателей ни с чем, несмотря на то, что они успешно оформили заказ.
Компания As Ever разослала письма пострадавшим покупателям:
«В связи с высоким спросом мы не можем выполнить ваш заказ на абрикосовую пасту в настоящее время. Мы вернем вам деньги за этот товар до конца этой недели».
Компания заверила разочарованных покупателей, что они «первыми получат товар бесплатно», когда он появится в наличии.
Сбой в системе заказов вызвал однозначную реакцию у большей части покупателей: они выразили недовольство и призвали Меган вернуть им деньги.
Один расстроенный покупатель написал:
«Только что получил электронное письмо от As Ever. Они не могут выполнить мой заказ на абрикосовый джем, но вернут мне деньги и бесплатно заменят товар, когда он снова появится в наличии. У меня осталась только половина банки малинового джема!!!»
Другой покупатель пожаловался:
«Надеюсь, они это исправят. По крайней мере, сообщения должны приходить буквально в тот же день, а не через какое-то время, когда вы уже разочаровались в продукте».
Однако некоторые преданные сторонники герцогини призвали её оставить деньги себе. Один из фанатов написал:
«Я даже не хочу, чтобы мне вернули деньги, я просто искренне хочу, чтобы Меган знала, что её очень любят!»
Несмотря на проблемы с обслуживанием клиентов, Меган Маркл вчера расширила ассортимент своей продукции, добавив в него розовое вино. Вино производится компанией Fairwinds Estate в долине Напа, и, по слухам, Меган несколько месяцев занималась разработкой купажа.
Понравилась статья, нажмите на кнопку и расскажите о ней друзьям в социальных сетях:
Подпишитесь на наши посты в Мах в ВК и в Дзен, чтобы не пропустить королевские новости!
Читайте также:
«Почти как домашний» джем Меган Маркл был сделан на фабрике более чем в 3000 км от Монтесито
Меган Маркл нежится на солнце на пляже в новом посте
Эксперт по приготовлению джемов, назвала товары Меган Маркл «настоящим разочарованием»
